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  • 客户价值分析

    客户价值分析

    除了做好店铺、商品的日常分析和调整,我们要吸引买家主动访问店铺。我们可以通过“聊聊”,与每一个在店铺咨询过或者下过订单的买家持续沟通,吸引他们再次下单。我们需要对买家进行分析、划分,对不同的买家采用有针对性的营销方式。根据与买家的沟通情况,通过对买家行为进行分析,我们可以将买家划分为不同的客户群。例如,母婴用品店根据孩子的年龄及商品使用期限定期推荐商品。如果买家购买的是玻璃奶瓶,那么奶瓶只要没有裂缝就可以一直使用,我们可以定期回访买家,了解奶瓶的使用情况。如果奶瓶损坏了,我们就推荐买家重新购买。但是,如果买家购买的...

    Shopee 2020-07-07 632 0 shopee
  • 商品数据分析

    商品数据分析

    我们可以单击“我的数据”→“仪表板”→“商品排名”→“更多”,选择相应选项,导出每个具体商品的数据进行分析,如图8-2所示。图8-2我们可以知道以下数据,如图8-3所示。各个阶段的数据都是息息相关的,每个阶段的数据都会影响最终的赢利情况。第一个阶段:访问阶段图8-3访客数:在所选的时间段内,通过PC端和移动端浏览商品详情页的总访客数。同一个买家浏览多次被视为1位访客。访客越多,成交的可能性越大。一个商品吸引访客浏览的主要因素是标题与主图。除了日常优化,我们也可以投放关键字广告来增加访客数。页面浏览数:在所选的时间段...

    Shopee 2020-07-07 649 0 shopee
  • 店铺数据分析

    店铺数据分析

    Shopee平台各个站点的优选卖家评选标准见第2章的表2-14。我们可以参考这个标准分析店铺数据。具体的店铺数据可以在卖家中心“商店”板块的“我的表现”页面中查看。我们可以对以下几个数据进行优化。1.订单量如果订单量较少,就要考虑以下几个方面:(1)选品。我们要考虑所选的商品是否适合这个市场,要看与我们的店铺销售的类似商品的整体销量。如果商品在平台上的整体销量较低,就要考虑转变选品方向。具体的选品方法可以参照4.1节。(2)商品标题。如果标题中包含与所销售商品相关的热门关键字,那么买家更容易看到我们的商品,从而增加...

    Shopee 2020-07-07 640 0
  • 运营成本分析

    运营成本分析

    我们经营店铺最终关注的必然是利润,有利润才能有持续的生存空间。只有明确自身的经营成本,才能估算出合适的销售价格,进而达到利润目标。店铺运营一般分为两种情况,对不同的情况要考虑不同的成本。(1)自己兼职运营店铺。除了商品的购买成本,我们还需要考虑快递成本、包装成本、退货成本、推广成本、汇率损失、自己的时间成本。(2)如果我们以公司的形式运营店铺,那么需要雇佣员工操作,还要考虑隐藏的成本,包括税务成本、人工成本、场地成本、水电成本、折旧费等。关于税务成本,有些地区对跨境电商企业会有优惠补贴,我们可以咨询当地的具体负责部...

    Shopee 2020-07-07 633 0 shopee跨境电商
  • 数据分析及优化

    数据分析及优化

    要想运营线上电商店铺,学会分析数据是十分必要的。平台每天都会有新的用户入驻,有新的商品上传,商品数据是动态变化的。如果我们要想让店铺获得很好的利润,那么需要对店铺的各项数据进行分析,发现问题,并根据数据解决问题。利润=销售额-运营成本。因此,在经营店铺时要想达到利润目标,我们就需要估算达到目标需要的运营成本,结合自身的资金能力、时间进行调整。...

    Shopee 2020-07-07 615 0
  • Shopee官方商城的入驻规则

    Shopee官方商城的入驻规则

    7.3.1 基本资料以马来西亚站为例,卖家要入驻官方商城需要提供如下资料:(1)公司的营业执照。(2)品牌商标的注册证书(必须在中国和东南亚地区同时注册,或者在中国和马来西亚同时注册)。(3)如果卖家为授权分销商,那么需要品牌负责人的授权书。7.3.2 店铺要求卖家的Shopee平台的店铺需要满足以下所有要求:(1)Shopee平台的店铺已经结束了3周的孵化。(2)近4周无任何罚分。(3)店铺评分不低于4.6分。(4)“聊聊”回复率不低于70%。(5)超过95%的SKU设置为2天发货(即DTS≤2)。(6)100%...

    Shopee 2020-07-07 669 0
  • 7.2 官方商城的卖家要求

    7.2 官方商城的卖家要求

    本节的卖家只针对中国跨境电商卖家,Shopee官方商城是为品牌卖家提供在线销售体验的门户站点,因此对入驻的卖家有一定的要求。 如果卖家在当地的品牌知名度高(或拥有当地市场的线下门店),那么可以直接申请入驻官方商城,否则需要在店铺表现和品牌形象两个方面至少符合其中一项要求。 7.2.1 店铺表现 如果卖家拥有Lazada平台的正品店铺LazMall,那么官方商城要求卖家的价格比LazMall的价格更有竞争力,并且卖家的LazMall在最近30天的店铺表现要求如下: (1)马...

    Shopee 2020-07-07 599 0 速卖通跨境电商
  • 7.1 官方商城简介

    7.1 官方商城简介

    第7章 品牌运营之路——Shopee官方商城 Shopee官方商城即ShopeeMall,是Shopee平台为各大品牌开设的专属商城。官方商城的曝光率、知名度都比较高,能有效地为卖家树立品牌形象,提高买家的信任度。官方商城显示在两个位置,分别如图7-1和图7-2所示,一个位置为首页的Banner(专栏图),另一个位置为首页中间。 图7-1 图7-2...

    Shopee 2020-07-07 607 0 shopee
  • 6.5 如何退出SIP项目

    6.5 如何退出SIP项目

    若我们在综合考虑后想退出SIP项目,则可以向客户经理索要SIP卖家申请退出登记表链接,填写问卷,申请退出,如图6-9所示。在收到申请后,Shopee平台会在两周内处理。但要注意,店铺在退出SIP项目之前一定要把订单处理完毕。 图6-9 [1] Shopee平台的中国台湾站使用的是繁体字。...

    Shopee 2020-07-07 465 0 shopee
  • 6.4 店铺设置与管理

    6.4 店铺设置与管理

    在准备工作做好之后,我们便可以接受邀请,加入SIP项目。在加入SIP项目后,原有的店铺后台会有一些变化。我们需要对这些变化的地方进行设置。 1.调价比例 如图6-3所示,我们可以单击“卖场管理”→“卖场设定”→“卖场介绍”→“全球销售讯息”选项设置调价比例。 图6-3 调价比例直接决定了卖家的收入。在输入调价比例后,当商品在非中国台湾站售出后,Shopee平台会根据商品的净售价和调价比例,自动计算出商品对应的结算单价。结算单价就是Shopee平台在与卖家进行账款结算时的商...

    Shopee 2020-07-07 480 0 shopee
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